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春季是環(huán)衛(wèi)作業(yè)承上啟下的關(guān)鍵節(jié)點,經(jīng)歷了整個冬季的高負(fù)荷運轉(zhuǎn)以及低溫環(huán)境的考驗,電動環(huán)衛(wèi)車的電池、電機、液壓系統(tǒng)及底盤部件都需要進行一次全面的“體檢”。為了確??蛻糗囕v在即將到來的夏季高溫作業(yè)高峰期能夠穩(wěn)定運行,馳城環(huán)保提前制定了詳細(xì)的巡檢計劃,主動與客戶對接,合理安排行程,力求做到“不漏一車、不留死角”。
在為期二十多天的巡檢過程中,售后團隊展現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和吃苦耐勞的精神。他們每天清晨便驅(qū)車前往各個環(huán)衛(wèi)站點,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程對每一臺在用車輛進行細(xì)致排查。從電池組的健康度檢測、電路接口的緊固,到液壓管路的密封性檢查、輪胎磨損情況的評估,工程師們不放過任何一個潛在的隱患點。對于發(fā)現(xiàn)的小問題,現(xiàn)場立即進行維修更換;對于需要返廠處理的大故障,則迅速制定備用方案,確保不影響站點的正常清運工作。
據(jù)統(tǒng)計,本次“春季巡檢”活動共走訪服務(wù)客戶27家,累計檢修、保養(yǎng)車輛達216臺次。除了硬件檢修,售后工程師們還利用休息時間,為各站點的駕駛員和操作工開展了多場現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn),重點講解了夏季電池養(yǎng)護注意事項、常見故障快速排查方法以及安全駕駛規(guī)范,幫助一線人員提升了日常維護能力。